Kudos Casino Recensione onesta di Casino Guru

In seguito a un altro lungo flusso in perdita, contatto l’assistenza di Inetbet via e-mail e chiedo di chiudere il mio account Inetbet. Sono stato un giocatore in regola per anni con account sia su iNetbet che su Kudos Casino. Possiedo un livello 6 con il programma Kudos Rewards che mi dà diritto al 36% di rimborso giornaliero, al 26% a settimana e al 18% casino kudos di rimborso mensile. Il giocatore è frustrato perché il suo bonus cashback è stato annullato.

Oggi abbiamo accreditato il tuo account su iNetBet con $ 50,00 come parte del nostro programma bonus. “Oh sì, vai avanti e chiudi Kudos .. Wtf, mi preoccupo per i soldi gratuiti che sto solo per perdere ??? Non lo so.” “Per favore, chiudi il mio account e in nessun caso devi riaprirlo. Non se lo chiedessi, Dio sopra chiede, non riaprire … Dopo essere stato informato del suddetto reclamo presentato dal denunciante, ho esaminato la corrispondenza tra noi e il giocatore. Kudos Casino ha continuato ad accettare depositi dopo aver chiuso il mio account Inetbet.

Ho esaminato le conversazioni che hai avuto con i casinò e, a dire il vero, posso immaginare perché il rappresentante del casinò abbia avuto l’impressione che si trattasse di un caso di dipendenza da gioco. Tuttavia, non ho trovato una richiesta diretta di autoesclusione. Hai chiesto loro di chiudere il tuo account, il che è leggermente diverso. Si noti che non è necessario inoltrare ripetutamente lo stesso reclamo.

• Ho esaminato le conversazioni che hai avuto con i casinò e, a dire il vero, posso immaginare perché il rappresentante del casinò abbia avuto l’impressione che si trattasse di un caso di dipendenza da gioco.
• Abbiamo spiegato le regole della promozione al cliente e lui non le ha più rispettate.
• Kudos Casino prende sul serio la sicurezza dei suoi giocatori e utilizza la tecnologia di crittografia standard del settore per proteggere i dati dei giocatori.
• Sei più che benvenuto a creare il tuo reclamo gratuito attraverso il quale queste persone cercheranno di risolvere il problema.

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Se si vince un jackpot importante, tra cui ovviamente il maestoso rinoceronte. Bene, se ti senti disperato, molto probabilmente lo sarei; sentitevi liberi di presentare un reclamo. Tutto ciò che devi investire è il tuo tempo e la tua collaborazione. 3) Non mi danno più la possibilità di chattare con loro e temo nemmeno via email. Le azioni parlano più delle parole e le azioni dei casinò di Kudos e / o l’incapacità di agire parlano volumi. Credo che tu sia d’accordo con la mia posizione, non mi sono auto-escluso e dovrebbe essere autorizzato a liquidare i rimborsi dovuti e dovuti.

Assistenza Clienti e Supporto

Potresti fornirci il registro di gioco dalla data in cui il giocatore ha effettuato il primo deposito? Avevo inviato un’altra e-mail chiedendo il mio prelievo ancora una volta, sono stato indotto a credere che avrei ricevuto questo prelievo, e poi è stato sistematicamente decostruito e scomparso. Come puoi capire, sfortunatamente non possiamo pagare per questa vincita e abbiamo restituito i $ 76,02 First Day Kudos al tuo saldo del casinò in modo che tu possa giocare correttamente questi fondi. Il giocatore in questione ha ricevuto $ 76,02 in crediti Kudos per il primo giorno, i crediti Kudos sono classificati come bonus non in contanti.

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Non dimentichiamo il fatto che il casinò ha continuato ad accettare i miei soldi in deposito. Mi è venuto in mente che anche tu mi devi i miei complimenti per la settimana che termina il 29 novembre. Il mio problema con il casinò deriva dal rifiuto del casinò di pagare circa 500,00 dollari in premi mensili di cash back, (Kudos). Kudos Casino prende sul serio la sicurezza dei suoi giocatori e utilizza la tecnologia di crittografia standard del settore per proteggere i dati dei giocatori. Il casinò è inoltre regolarmente controllato da società terze come iTech Labs per garantire equità e trasparenza nei suoi giochi. Offriamo una vasta selezione di slot machine e giochi di bingo per soddisfare ogni tuo desiderio.

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Grazie per le risposte Abbiamo analizzato l’intera situazione, ma non ci sono molte cose che possiamo fare. Non hai usato esattamente le parole “autoesclusione”, ma hai chiaramente espresso che era urgente e permanente. È chiaro che il rappresentante del casinò voleva aiutarti e ha considerato questo un caso di dipendenza dal gioco. Hai anche chiesto di chiudere l’account nel casinò di Kudos e non volevi più il bonus. Hai ragione sul fatto che tutti possono cambiare idea, ma i casinò prendono sul serio tali questioni.

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